O novo rosto dos SSAP

Em dezembro, foi disponibilizado o novo portal dos SSAP, assente numa tecnologia mais recente.

Com esta renovação, pretendeu-se também apresentar um design gráfico mais moderno, apelativo, intuitivo e adaptável aos diversos dispositivos.

A interação dos beneficiários dos SSAP com o portal faz-se de forma semelhante à anterior, através da entrada no “Espaço do Beneficiário” e colocação de NIF e senha de acesso ao Portal das Finanças ou autenticação com Cartão de Cidadão / Chave Móvel Digital.

Esperemos que este novo rosto seja do seu agrado! Visite-nos em www.ssap.gov.pt e faça-nos chegar a sua opinião através do FALE CONNOSCO!

Os SSAP em 2018

O apoio social tem como finalidade o acompanhamento psicossocial e o apoio socioeconómico dos beneficiários, de modo a prevenir, reduzir e resolver problemas decorrentes da condição pessoal, familiar e económica e social.

A intervenção social materializou-se no acompanhamento social de beneficiários em situação de vulnerabilidade, ao apoiar na resolução de problemas de caráter familiar associados a situações de crise ou a pessoas socialmente isoladas; na prestação de apoio económico (enquadrável na legislação em vigor); na informação sobre direitos legais, benefícios e respostas sociais; na articulação com a rede social ao acionar recursos e respostas sociais que não se enquadrem no âmbito de intervenção dos SSAP e que sejam passíveis de serem obtidas através de outras entidades ou serviços.

Ainda em 2018, teve inicio o Serviço de Apoio Psicossocial cujo objetivo é promover uma abordagem integrada e multidimensional através do atendimento social e psicológico, designadamente nas áreas cognitiva, emocional e comportamental.

Para 2019 é propósito destes serviços, continuar a responder o melhor possível às reais necessidades dos beneficiários procurando gerar soluções que vão ao encontro das suas expetativas.

Como habitualmente, de 1 de setembro a 15 de outubro, decorreram as candidaturas para atribuição de subsídios na área da educação. Estas prestações visam apoiar as famílias no âmbito das despesas com o acompanhamento e educação de crianças dos 3 meses até ao ingresso no ensino básico - Subsídio de Ama, Creche e Educação Pré – Escolar e nas despesas com o início da atividade escolar relativas ao 1º, 2º e 3ºciclos de ensino, bem como os Cursos de Especialização Tecnológica - Subsídio de Estudos.

Os SSAP deram continuidade em 2018 a iniciativas que fomentam a inclusão, coesão e o desenvolvimento pessoal, social e a saúde dos seus beneficiários, contribuindo para a elevação da responsabilidade social e reforço do conceito de cidadania global solidária. Estas iniciativas traduziram-se especialmente em ações de formação/informação/sensibilização em temáticas nas áreas da deficiência e incapacidade, de modo a consciencializar e habilitar para a problemática da limitação de funcionalidade; bem como rastreios, palestras e atividades informativas e de sensibilização relativas à conceção positiva da saúde, fomentando a literacia nesta matéria, a prevenção da doença e a promoção de estilos de vida saudáveis.

Rastreio Cognitivo no Centro Sociocultural

Com a finalidade de promover a saúde no local de trabalho, fomentando práticas de vida saudáveis e prevenindo riscos/doenças profissionais, foram realizadas diversas ações em áreas como: exercício físico, postura, ergonomia, entre outras, incrementando a qualidade de vida e bem-estar biopsicossocial dos trabalhadores, fundamentais para a produtividade e criatividade.

Foi ainda desenvolvido um projeto destinado aos beneficiários que se aproximam da aposentação, com o intuito de contribuir para a construção de um processo de planeamento, favorecendo a adaptação bem-sucedida na transição para esta nova etapa, disponibilizando estratégias e ferramentas que ajudem a lidar com novos desafios, como as alterações no quotidiano familiar e social e a utilização do tempo livre de forma construtiva e de realização pessoal, promovendo a participação social.

As atividades destinadas à ocupação dos tempos livres dos filhos ou equiparados dos beneficiários dos SSAP, foram ganhando terreno ao longo dos anos, constituindo-se hoje como um hábito no seio do público mais jovem.

Para diversos intervalos etários, os SSAP realizam campos de férias residenciais e não residenciais (alguns destes temáticos, como é o caso da equitação) durante as interrupções letivas da Páscoa, verão e Natal, destacando os campos de férias de passagem do ano, que este ano decorrem de 28 de dezembro a 1 de janeiro, destinados a jovens dos 14 aos 17 anos.

Estas iniciativas não se confinam apenas às interrupções escolares referidas, podendo as crianças dos 6 aos 12 anos participar nas iniciativas realizadas aos fins de semana, de entre outras, as idas ao Jardim Zoológico, as visitas ao Museu da RTP e Museu dos Coches (A Rainha mostra o Museu). De acordo com a opinião generalizada dos pais, estas atividades permitem o conhecimento do património histórico-cultural de uma forma apelativa e adequada à faixa etária, contribuindo para o desenvolvimento geral das crianças, para além de fomentar a interação destas e, no caso das atividades ao ar livre, uma boa relação com a natureza. A relação qualidade/custo é sempre referida como sendo bastante atrativa.

Em agosto de 2018 foi inaugurado o Centro Sociocultural na Av. Visconde Valmor em Lisboa - espaço criado para o desenvolvimento de atividades de vária ordem, mas especialmente adaptado à promoção de iniciativas para ocupação de crianças e jovens em situações de encerramento dos estabelecimentos de ensino, sejam interrupções letivas programadas ou outras que venham a acontecer. Os SSAP procuram desta forma colaborar com as famílias na conciliação da vida profissional e familiar.

Ainda para os beneficiários mais novos, proporcionamos, para assinalar a época de Natal, as irresistíveis idas ao Circo, em Lisboa e Porto.

Proposta para quem está no ativo

Com a finalidade de valorizar, de forma cultural e recreativa os tempos livres dos beneficiários que se encontram no ativo e seus familiares, os SSAP realizam visitas e passeios de meio-dia, dia inteiro ou mais dias, que incluem transporte, seguro, acompanhamento e, caso se aplique, alojamento em quarto duplo e alimentação em função das condições específicas de cada programa.

Nas atividades realizadas em 2018 participaram cerca de 1500 beneficiários e, ainda assim, não foi possível abranger todos os interessados, como é nosso desejo. Salienta-se a forte adesão a estas iniciativas e prometemos para 2019, algumas surpresas nos programas. Esteja atento!

Atividades seniores: férias, formação e muito convívio

Férias sénior

O programa de férias sénior a desenvolver entre maio e outubro de 2018, contou com 37 turnos, tendo-se realizado 7 pela primeira vez:

• Rota do Ave – Taipas/Guimarães;

• Rota da Cerâmica – Ovar;

• Rota da Beira Alta – Celorico da Beira;

• Rota das Judiarias – Belmonte;

• Rota do Alen(tejo) – Castelo de Vide;

• Rota do Guadiana – Alcoutim;

• Rota do Dão/Lafões – Santa Cruz da Trapa.

Com a finalidade de proporcionar aos beneficiários, independentemente da área geográfica, maior facilidade de acesso a este programa, são organizados turnos com partida do Porto e paragens intermédias, como por exemplo, Coimbra e Setúbal, de modo a ir ao encontro do desejo manifestado pelos beneficiários aposentados.

Convívios de Natal

Com o propósito de proporcionar aos beneficiários aposentados, momentos únicos de convívio Natalício, foram realizados dois eventos em Lisboa e Porto, possibilitando o reencontro entre amigos e antigos colegas e o reviver de memórias, num ambiente de festa e alegria contagiante. Também a atividade Natal no Minho, que decorreu de 17 a 21 de dezembro, foi do agrado de quem nela participou, a comprovar pelo resultado dos questionários de avaliação de satisfação aplicados.

Centros de convívio

Os Centros de Convívio dos SSAP são espaços de encontros e reencontros, espaços de autêntico e solidário convívio onde se partilham vivências e experiências acumuladas, onde se criam laços e redes de amizade, prevenindo assim a solidão e promovendo um envelhecimento ativo.

O ano de 2018 foi repleto de múltiplas atividades lúdicas, formativas e culturais. Em todos os Centros foram desenvolvidas atividades físicas, aulas, palestras, workshops, visitas culturais, exposições, música, teatro, bailes, comemoração de datas festivas e muitas outras, tentando sempre ir ao encontro dos interesses dos beneficiários.

Foram também promovidos passeios e circuitos de fim de semana, proporcionando um conhecimento cultural, histórico, gastronómico e etnográfico de diferentes regiões, registando estas iniciativas grande procura por parte dos beneficiários.

Formação sénior

A Formação Sénior, que se desenvolve em Lisboa, no Centro de Formação da Rua Escola do Exército, e no Porto, nos Centros de Convívio de Álvares Cabral e Costa Cabral, tem proporcionado aos beneficiários seniores e seus cônjuges, uma formação muito diversificada e de qualidade, procurando acompanhar atentamente a evolução tecnológica e as suas “exigências” e satisfazer as necessidades e interesses deste público-alvo, nesta e noutras matérias.

Em 2018 apostámos na Inovação e na Aplicabilidade dos Gadgets, de uma forma segura, capacitando os formandos com ferramentas que lhes permitem uma maior participação no dia-a-dia e na sociedade, na construção de relações interpessoais e sociais, de redes de partilha e ajuda, rentabilizando melhor o tempo que sobra para outras atividades (familiares, de lazer, culturais, entre outras).

Através de ações conjuntas com outras áreas dos SSAP (Promoção da Saúde, Participação Social e Aposentação Ativa), foram desenvolvidas palestras, workshops e ações de formação, que permitiram, para além do acréscimo de conhecimento, o fortalecimento da relação interpessoal e momentos de salutar convívio.

Protocolos: uma mais-valia para todos

Verdadeiramente inovador no âmbito dos protocolos, é a disponibilização no novo portal dos SSAP, de uma ferramenta de pesquisa de por área geográfica (distrito e concelho) ou de forma livre, que permite o acesso rápido e intuitivo ao que se procura. Paralelamente, são divulgados os protocolos celebrados no mês anterior, quer no portal, quer através do envio de mail aos beneficiários, desde que estes tenham o campo do endereço eletrónico preenchido na base de dados. Caso queira receber informações sobre os protocolos realizados, confirme os seus dados, bastando para tal, aceder à sua área reservada através do Espaço do Beneficiário.

Os Serviços Sociais têm vindo, estrategicamente, a dar continuidade à celebração de protocolos com várias entidades, tendo como preocupação a abrangência geográfica, facilitando o acesso a beneficiários que se encontram mais afastados dos grandes centros urbanos. Estes protocolos permitem alargar o acesso a bens e serviços em condições economicamente mais vantajosas para os beneficiários, nas áreas da saúde, educação, social (Lares, Casas de repouso e Apoio domiciliário), restauração e outras, disponibilizando, no total, mais de 1000 protocolos.

Ainda não conhece os equipamentos de férias dos SSAP?

Para além de três estalagens, situadas em Évora, Aljubarrota e Sta Cruz da Trapa, são disponibilizados doze apartamentos, tipologia T2, em Benfica, Algés e S. Pedro do Sul.

Aproveite para ver nas ligações abaixo, o que cada espaço lhe reserva!

Consulte condições no portal dos SSAP.

Gestão do fornecimento de refeições

Constituindo uma preocupação permanente, a qualidade do serviço prestado aos utentes dos refeitórios que se encontram sob gestão dos SSAP, foi dada continuidade às ações de fiscalização do fornecimento de refeições e de melhoria das infraestruturas e dos equipamentos hoteleiros.

A consolidação da atividade de fiscalização da qualidade do serviço prestado pelos fornecedores de refeições contribuiu, por um lado, para a redução de riscos relacionados com a segurança e higiene alimentares e, por outro, para a manutenção do grau de satisfação dos utilizadores num valor considerado significativo - 4,17 (escala de 1 a 5), tendo por base os resultados de questionários de avaliação da satisfação aplicados no 1º e 2º semestres do ano.

A intervenção em refeitórios tendente à respetiva adequação às normas de segurança e higiene alimentares em vigor abrangeu a requalificação dos refeitórios instalados na DGAE - Direção-Geral da Administração Escolar e no Palácio Foz.

Importa salientar as ações efetuadas nos refeitórios por forma a torná-los mais acolhedores e dinâmicos. De entre outras iniciativas, destacamos a celebração do Dia Mundial da Alimentação em parceria com a Deco Proteste, com a oferta, nos refeitórios, de um cartão para ajudar a interpretar os rótulos de forma simples “De olho no RÓTULO – Pela sua saúde!”. Boas escolhas são escolhas saudáveis.

Na semana de São Martinho e na boa tradição portuguesa não faltaram as castanhas nos refeitórios dos SSAP. Desconhecidas para a maioria dos consumidores e também para muitos profissionais de saúde, as castanhas são um verdadeiro tesouro do ponto de vista nutricional.

Os SSAP associaram-se também à Faculdade de Ciências da Nutrição e Alimentação da Universidade do Porto (FCNAUP) no que se refere especialmente ao projeto “Nutrition UP 65” para apoiar a estratégia nutricional para uma demografia envelhecida- cartaz. O objetivo do projeto é reduzir as desigualdades nutricionais na população idosa portuguesa melhorando o conhecimento atual sobre o estado nutricional da população com mais de 65 anos. Estas ações de sensibilização pretendem melhorar o conhecimento sobre o estado nutricional, de hidratação, vitamina D e da Roda dos Alimentos, entre outras temáticas.

Perto do final do ano, foi também efetuada uma campanha de divulgação em diversos refeitórios, sobre “Sopa - Os benefícios do seu consumo”- panfleto.

Em 2019, é pretensão dos SSAP continuar a divulgar temas de interesse na área da nutrição, nomeadamente, literacia nutricional, mitos alimentares, cuidados de higiene, armazenamento e manutenção de alimentos, entre outros temas.

Protocolos - O que há de novo

Neste espaço damos a conhecer os mais recentes protocolos celebrados pelos SSAP.

Apoio Domiciliário/Lares/Casas de Repouso:

• Novo Cuidar - Pontinha
• SAD Santa Sofia - Lisboa
• Casa dos Pais Residências Geriátricas - Porto

Comerciais:

• Teatro Politeama - Lisboa

Educação:

• Alt@Nota Centro de Estudos - Setúbal

Saúde:

• Dr. Jorge Manuel Lima e Silva (Psicologia Clínica) - Lisboa
• Dr. Samuel Branco (Psicologia Clínica) - Vila Franca de Xira

Unidades de Restauração:

• Restaurante Cozinha Real de Basto - Cabeceiras de Basto

Consulte as condições destes e outros protocolos na área do portal dos SSAP. Conheça toda a oferta que temos para si.